Vous ne pensez pas en termes de
« services TI gérés ».

Notre système de point de vente vient de tomber en panne pendant un salon commercial en direct et la file s'allonge.

Ce qui se passe : Soutien TI sur place pour événements — point de vente et matériel réparés sur-le-champ, à temps.

Mon site vient de tomber en panne et j'ai besoin que ce soit réglé aujourd'hui.

Ce qui se passe : Intervention WordPress d'urgence — habituellement le jour même, parfois dans l'heure.

Mon technicien TI ne répond plus et je n'ai plus aucune idée de ce qui se passe.

Ce qui se passe : Prise en charge et transfert propres — accès, documentation, continuité, sans drame.

Je pense que mon fournisseur TI actuel me facture trop cher.

Ce qui se passe : Un deuxième avis gratuit et honnête sur votre facture, votre contrat, et ce que vous obtenez réellement.

Est-ce que j'ai été piraté par mon concurrent? (probablement pas, mais...)

Ce qui se passe : Une vraie vérification de sécurité — savoir ce qui est réellement vrai avant que quelqu'un soit accusé de quoi que ce soit.

Je suis sur le point de lancer mon imprimante par la fenêtre.

Ce qui se passe : Un dépannage d'imprimante et de réseau qui règle le problème pour de bon, pas juste pour aujourd'hui.

Mon Wi-Fi est tellement mauvais que je n'arrive pas à terminer un appel Zoom.

Ce qui se passe : Un vrai diagnostic réseau — routeurs, zones mortes, et le réglage que personne ne vous a mentionné.

Je dois acheter des ordinateurs portables et je ne veux pas me faire avoir.

Ce qui se passe : Des conseils matériels indépendants basés sur ce dont vous avez réellement besoin — pas sur une commission.

Je ne peux plus me connecter à mon propre site web, courriel, ou domaine.

Ce qui se passe : Récupération d'accès et de compte, même quand plus personne ne se souvient qui possède quoi.

Un nouvel employé commence lundi et rien n'est configuré.

Ce qui se passe : Comptes, ordinateur portable, et courriel prêts avant même qu'il ou elle s'assoie.

Nous déménageons de bureau et je ne sais pas par où commencer.

Ce qui se passe : Planification TI complète pour le déménagement — câblage, réseau, et ce qu'il faut garder ou jeter.

Je ne suis même pas certain d'avoir de vraies sauvegardes.

Ce qui se passe : Vérification de sauvegarde — la plupart des gens découvrent trop tard que la leur n'a jamais fonctionné.

Mon ordinateur portable est tombé/a été arrosé et les photos de mon enfant étaient dessus.

Ce qui se passe : Récupération de données — j'essaie tout avant d'accepter que ces photos soient perdues pour de bon.

Nos appels tombent constamment et personne ne comprend pourquoi.

Ce qui se passe : Un vrai diagnostic VoIP — je trouve la cause réelle au lieu de simplement vous dire de redémarrer le routeur.

Certains de nos clients insistent encore pour nous envoyer des télécopies et j'en ai assez de la machine.

Ce qui se passe : Gardez le numéro de télécopieur, perdez la machine — configuré pour que ça continue simplement de fonctionner.

Je sais que je devrais traduire mon site, mais un vrai contrat de traduction coûte plus cher que le site lui-même.

Ce qui se passe : Une traduction à prix abordable — faite correctement, au prix que vous pouvez réellement vous permettre.

J'ai besoin d'un code QR sur ce dépliant et je n'ai vraiment aucune idée par où commencer.

Ce qui se passe : Un vrai code, créé et suivi — plus de vraies données de balayage pour savoir si ça fonctionne.

J'ai un placard plein d'ordinateurs portables morts et de vieux disques et aucune idée comment m'en débarrasser en toute sécurité.

Ce qui se passe : Destruction sécurisée des données et recyclage documenté et responsable — disparus pour de bon, et de la bonne façon.

J'ai besoin qu'un événement, un balado, ou une promo soit enregistré correctement et je ne sais pas qui appeler.

Ce qui se passe : Enregistrement et montage sur place ou mobile dans Pro Tools et Reaper — pris en charge du début à la fin.

Rien de tout ça. J'ai besoin d'aide pour autre chose entièrement.

Ce qui se passe : Dites-moi ce que c'est. Si ça se branche ou se connecte, c'est probablement couvert.