26 ans en TI de production.
Zéro patience pour le n'importe quoi.
CJR Digital Solutions, c'est Collin Richard — pas d'équipe à travers laquelle vous faire passer, pas de file d'attente, pas de centre d'aide délocalisé. Vous appelez, je réponds, et je connais réellement vos systèmes.
Sa principale force est le soutien technique et la gestion d'infrastructure de bout en bout. Il a passé plus de deux décennies à maintenir des systèmes complexes, à dépanner des piles matérielles et logicielles diverses, et à offrir un soutien fiable et centré sur l'utilisateur dans des environnements à forte demande. Son expérience couvre l'administration réseau, la cybersécurité, les plateformes infonuagiques, et les transitions de systèmes hérités vers des systèmes modernes, avec un accent constant sur le temps de fonctionnement, la stabilité, et la résolution pratique des problèmes.
Collin possède une expérience importante en soutien aux organisations du secteur associatif, offrant des solutions web et TI sécurisées, accessibles et hautement fiables dans des environnements où la gouvernance, les services aux membres, et l'exactitude de l'information sont essentiels. Son travail a porté sur la modernisation des plateformes, la résolution de problèmes techniques persistants, et l'assurance que les ressources essentielles demeurent constamment accessibles aux membres et aux parties prenantes.
Il travaille efficacement dans des environnements Agile/SCRUM et collabore étroitement avec les équipes de marketing et d'opérations pour s'assurer que la technologie soutient les objectifs organisationnels plus larges. Ses partenariats de longue date, incluant plus de deux décennies de soutien aux grands événements et associations de l'industrie, reflètent une capacité constante à aligner les systèmes techniques avec les besoins opérationnels réels.
Collin complète cette base avec de solides capacités d'exécution numérique. Il conçoit et implante des systèmes web et de contenu qui augmentent la visibilité, génèrent du trafic qualifié, et convertissent les utilisateurs en clients. Son travail en SEO, en stratégie de contenu, et en optimisation basée sur les données a constamment amélioré l'engagement, les conversions, et la performance numérique globale, tant en contexte B2C que B2B.
Il est aussi un développeur front-end expérimenté, travaillant avec HTML, CSS, SQL, et JavaScript pour livrer des expériences web réactives et maintenables, alignées avec les normes de marque et de convivialité. Son parcours inclut l'administration CRM et l'optimisation des flux de travail, améliorant l'intégrité des données, simplifiant les interactions clients, et soutenant des processus de vente et de communication plus efficaces.
Collin combine une expérience de niveau entreprise avec un soutien pratique et concret — capable de concevoir et de gérer des systèmes complexes tout en résolvant rapidement et efficacement des problèmes techniques quotidiens, que ce soit pour stabiliser une infrastructure ou dépanner à distance des problèmes courants au fur et à mesure qu'ils surviennent.
Le parcours
Avant de devenir indépendant, j'ai passé 26 ans en TI de production — dont 23 comme gestionnaire des sites web et systèmes d'information chez Moto Canada (MMIC/COHV). C'est plus de deux décennies à être la personne responsable quand un système tombe en panne et que des gens l'attendent réellement.
Je suis diplômé du tableau d'honneur du programme de design et développement web de Humber Polytechnic, et je détiens un baccalauréat en musique et éducation de l'Université York. En chemin, j'ai complété un camp d'entraînement TCP/IP d'IBM et plusieurs programmes de Seneca Polytechnic — administration Windows Server, commerce électronique appliqué, et sécurité internet — en plus des deux décennies d'expérience pratique en production qui les sous-tendent.
Aujourd'hui, je travaille directement avec des associations, des organisations événementielles, et des entreprises en croissance partout au Canada — en gérant leurs sites web, leurs environnements Microsoft 365 et Google, leurs réseaux, et le matériel qui soutient tout ça.
Ma façon de travailler
Je ne fais pas de forfaits vagues ou de paliers confus. Je regarde ce qui ne va vraiment pas, je vous dis franchement ce que ça va prendre, et je le répare — que ce soit un appel de cinq minutes ou un projet d'infrastructure de plusieurs semaines.
Je soumissionne par tâche, pas en gonflant les heures. Et si quelque chose sort de ce que je devrais faire moi-même, je vous le dirai aussi, plutôt que de deviner.
Comme c'est une seule personne qui s'occupe de toute l'infrastructure — site web, infonuagique, réseau, matériel — rien ne passe entre les mailles du filet à force que des fournisseurs se pointent du doigt les uns les autres.
Deux décennies de TI à l'échelle nationale, pas juste une ligne de CV.
TI de l'industrie de la moto — partout au Canada
Soutien à l'infrastructure de l'industrie de la moto à l'échelle nationale pendant plus de deux décennies — pas un seul bureau, mais des systèmes sur lesquels on compte partout au pays.
Le circuit des salons de la moto — d'un océan à l'autre
Infrastructure TI complète, de A à Z, pour l'ensemble du circuit national des salons de la moto — Moncton, Montréal, Québec, Toronto, Edmonton, Calgary, et Vancouver. Sites web, courriel, réseautique, matériel, et soutien sur place, bâtis et exploités sous la vraie pression d'un jour d'événement, à chaque arrêt.
Moto Canada (MMIC/COHV)
23 de mes 26 années en TI de production comme gestionnaire des sites web et systèmes d'information — la personne responsable quand un système tombait en panne et que des gens l'attendaient.
Diplômé du tableau d'honneur, pile technologique moderne
Humber Polytechnic — certificat en design et développement web, tableau d'honneur (2025–2026) : UI/UX dans Figma, React/Next.js (TypeScript), constructions plein pile Node.js/Express/MongoDB, et applications web progressives, déployées via Vercel et MongoDB Atlas. Plus un baccalauréat en musique & éducation, Université York (1995–2000); camp d'entraînement TCP/IP d'IBM (2009); et des programmes de Seneca Polytechnic en Windows Server, commerce électronique appliqué, et sécurité internet.